Mentions légales
Dernière mise à jour : 2026-07-02
1. Éditeur du site
Food Hub (ci-après « la Plateforme ») est un produit de MakaLabs.
La Plateforme est éditée par :
- Raison sociale : MakaLabs
- Forme juridique : Société Unipersonnelle à Responsabilité Limitée
- Siège social : Immeuble les jardins, B3.15 Zone du stade, Monastir 5000 Tunisia
- Contact : makalabs.tn+fh@gmail.com
2. Nature de la Plateforme
Food Hub est une plateforme de mise en relation entre des restaurants (ci-après « les Restaurants ») et des clients (ci-après « les Clients »).
La Plateforme permet aux Restaurants de présenter leurs menus et informations, et aux Clients de consulter les offres et formuler des demandes de commande. Food Hub n'est pas partie au contrat de vente conclu entre le Client et le Restaurant concerné. Le contrat de vente lie exclusivement le Client et le Restaurant concerné.
3. Paiements
Food Hub n'encaisse aucun paiement au nom des Restaurants et ne traite pas les transactions financières entre Clients et Restaurants, sauf si un moyen de paiement en ligne est proposé explicitement sur la Plateforme.
Les modalités de paiement (espèces à la livraison, virement, paiement mobile, etc.) sont convenues directement entre le Client et le Restaurant lors de la confirmation de commande.
Un système de paiement en ligne pourra être proposé ultérieurement ; le cas échéant, les conditions applicables seront mises à jour et communiquées aux utilisateurs.
4. Hébergement
Le site est hébergé par :
- Hébergeur : Hébergeur professionnel certifié
5. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments graphiques, textuels, logos, marques et structure du site Food Hub sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
Les contenus (textes, images, descriptions) publiés par les Restaurants restent leur propriété ; ils concèdent à Food Hub une licence non exclusive permettant leur affichage sur la Plateforme.
6. Limitation de responsabilité
Food Hub agit en qualité d'intermédiaire technique et ne garantit pas :
- la qualité, la conformité ou la disponibilité des produits proposés par les Restaurants ;
- l'exécution des livraisons ou le respect des délais par les Restaurants ;
- le bon déroulement des paiements effectués hors Plateforme entre Client et Restaurant.
En cas de litige relatif à un produit, une livraison ou un paiement, le Client et le Restaurant sont invités à résoudre leur différend directement. Food Hub peut, à titre de médiation amiable, faciliter la communication entre les parties sans être tenue à une obligation de résultat.
7. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.
8. Droit applicable
Les présentes mentions légales sont régies par le droit tunisien. Tout litige relatif à l'utilisation de la Plateforme sera soumis aux tribunaux compétents de Tunis, sous réserve des dispositions légales impératives applicables aux consommateurs.
Une question juridique ou sur vos données ? Contactez-nous à makalabs.tn+fh@gmail.com.