La Caisse (POS — Point Of Sale) est une interface tactile optimisée pour prendre les commandes sur place : clients au comptoir, en salle ou à emporter, sans passer par le site web. Elle reprend votre catalogue (catégories et produits) et enregistre les ventes dans le même flux que les commandes en ligne.
Accès et prérequis
Le menu « Caisse (POS) » apparaît dans le groupe Vente si FoodHub a activé le module pour votre établissement. Connectez-vous avec un compte ayant les permissions caissier ou gérant. L'interface est pensée pour tablette ou écran tactile au comptoir.
Disposition de l'écran
Typiquement : colonne de gauche avec les catégories du menu ; zone centrale avec les produits de la catégorie sélectionnée (cartes cliquables) ; colonne ou panneau de droite avec le panier en cours (lignes, quantités, total). Une barre d'actions permet de choisir le mode (table, emporter, comptoir) et de valider l'encaissement.
Prendre une commande au POS
- 1 Sélectionnez la catégorie (Entrées, Boissons…).
- 2 Touchez un produit — une modale s'ouvre pour les options (ingrédients, extras, notes de ligne).
- 3 Confirmez ; le produit s'ajoute au panier à droite.
- 4 Ajustez les quantités (+ / −) ou supprimez une ligne si erreur.
- 5 Choisissez le type de fulfillment : service à table (saisir n° de table), à emporter, ou vente comptoir.
- 6 Optionnel : associer un nom client ou un client de passage.
- 7 Indiquez le mode de paiement (espèces, etc.) et validez — la commande est créée et apparaît dans Commandes avec le canal « Caisse ».
Après validation
La commande POS suit les mêmes statuts que une commande en ligne (préparation, prête, etc.). Vous pouvez imprimer un ticket cuisine ou un reçu client depuis la fiche commande. Les ventes POS sont incluses dans les statistiques.
Module non visible ?
Si vous ne voyez pas la Caisse dans le menu, demandez l'activation à FoodHub via Chat avec Admin.